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Allgemeine Geschäftsbedingungen
AGBDiese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen von Stellas Edelsteinshop an Verbraucher.
Der Vertrag kommt zustande mit:
Stellas Edelsteinshop
Inh. Stella Otto
Hauptstr.24
55758 Herborn
Tel.06781-4586986
mail@stellas-edelsteinshop.de
Unser Onlineshop-Angebot richtet sich an Privatkunden aus Deutschland .Interessenten aus anderen Ländern sowie Händler bitte per e-mail oder telefonisch anfragen bzw. bestellen.
Sie können uns gerne anrufen,wir freuen uns über persönlichen Kontakt mit unseren Kunden !
Telefon 06781-4586986
We speak English.
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot,sondern einen unverbindlichen Onlinekatalog dar.Fast alle angebotenen Stücke sind Einzelstücke
und werden auch jeweils einzeln fotografiert,d.h.,Sie erhalten genau das auf dem Foto abgebildete Stück.Ansonsten finden Sie in der Beschreibung das Wort "Beispielfoto".
Aus technischen Gründen kann aber die Darstellung auf dem Foto vom Original abweichen.
Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken"im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert.Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen.Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per e-mail zugesendet.Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen schriftlich per Brief,Fax oder e-mail , oder-wenn Ihnen die Ware vor Fristablauf überlassen wird-durch Rücksendung der Ware, widerrufen. Wir sind sicher,dass man die meisten der auftretenden Schwierigkeiten mit einem freundlichen Gespräch wenn nicht lösen,so doch jedenfalls erleichtern kann.Deshalb scheuen Sie sich nicht,bei uns anzurufen,wenn irgendetwas unklar ist !!
Telefon 06781-4586986
Die Frist beginnt mit Erhalt dieser Belehrung in Textform,jedoch nicht vor Erhalt der Ware,bei wiederkehrenden Lieferungen gleichartiger Ware nicht vor Erhalt der ersten Teillieferung,und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäss § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs.1,2 und 4 BGB-Info V sowie unserer Pflichten gemäss § 321e Abs. 1 S. 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-Info V.Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.Der Widerruf ist zu richten an:
Stellas Edelsteinshop
Hauptstr. 24
55758 Herborn
Tel 06781-4586986
email: mail@stellas-edelsteinshop.de
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggfs. gezogene Nutzungen ( z.B. Zinsen ) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggfs. Wertersatz leisten.Bei Überlassung von Sachen gilt das nicht,wenn die Verschlechterung der Sache ausschliesslich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist.Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz vermeiden,indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen,was deren Wert beeinträchtigt.
Das heisst,es ist sehr wichtig,sorgfältig und auch respektvoll mit den Steinen und dem Schmuck umzugehen.Edelsteine und Mineralien sind allesamt einzigartige,oft sehr zarte und zerbrechliche Kunstwerke der Natur.Auch wir behandeln diese Waren mit grosser Sorgfalt und Respekt vor der wunderbaren Schöpfung , vom Einkauf bis zum Versand , damit Sie nur das Beste und Feinste erhalten.Ein Edelstein ist zwar ein Stein,aber keinesfalls unzerbrechlich.....
Bitte geben Sie uns, bevor Sie etwas zurücksenden, Bescheid, und warten Sie auch unsere Antwort ab, damit wir die am besten geeignete Versandart veranlassen können.
Paketversandfähige Waren sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Waren werden bei Ihnen abgeholt.Waren,die Sie zurücksenden,müssen Sie auf dem gleichen Weg mit dem gleichen Versender , wie Sie sie von uns erhalten haben , zurücksenden.Wenn Sie Waren eigenmächtig auf anderem Weg,als Sie sie von uns erhalten haben , zurücksenden , entfällt der Versicherungsschutz , und Sie sind im Falle eines Verlustes der Ware im vollen Umfang zur Haftung verpflichtet.Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Widerrufserklärung oder der Ware , für uns mit deren Empfang.
Besonderer Hinwis: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren , die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Versand:
Wir versenden in der Regel innerhalb von 1 - 3 Werktagen ab Zahlungseingang.Sie erhalten eine Versandbestätigung per e-mail.
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.Zusätzlich werden Versandkosten in nachfolgender Höhe berechnet:
Für Deutschland :
Pauschaler Versandkostenanteil für deutschlandweite Sendungen außer Nachnahme: 4 Euro
Pauschaler Versandkostenanteil für deutschlandweite Nachnahmesendungen: 5 Euro
Wir versenden in der Regel mit der Deutschen Post als DHL - Paket (bis 500 Euro Warenwert),oder mit speziellen Valorenversendern , wenn der Warenwert 500 Euro übersteigt.
Wenn Sie möchten, können Sie die Waren natürlich gerne auch bei uns abholen. Bitte sprechen Sie hierzu vorher einen Termin mit uns ab, da unser Ausstellungsraum nicht immer besetzt ist.
Zahlung:
Die Zahlung erfolgt als Vorkasse per Überweisung, per Nachnahme oder für eine sichere und schnelle Abwicklung, per Paypal.
Bei Auswahl der Zahlungsart " Vorkasse per Überweisung teilen wir Ihnen unsere Bankverbindung per e-mail mit.
Die Lieferung der Ware erfolgt nach Zahlungseingang.
Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu , wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben , soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
Eigentumsvorbehalt:
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Gewährleistung:
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen , wobei wir im Falle eines Mangels der Ware zunächst nachliefern oder nachbessern.Schlägt die Nachbesserung fehl , oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet , so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern.
Datenschutz:
Die uns von Ihnen mitgeteilten Daten verwenden wir zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung.Ausserdem geben wir Ihre Adresse sowie ggfs. Ihre Telefonnummer an das beauftragte Versandunternehmen weiter.Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten ggfs. an unsere Hausbank weiter.Eine Weitergabe Ihrer Daten an sonstige Dritte oder eine Nutzung zu Werbezwecken erfolgt nicht.
Ihre personenbezogenen Daten werden verschlüsselt durch SSL über das Internet übertragen.
Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Massnahmen gegen Verlust , Zerstörung , Zugriff , Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Trotz regelmässiger Kontrollen ist ein vollständiger Schutz gegen alle Gefahren jedoch nicht möglich.
Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten, sowie ggfs. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Bei Fragen zu diesen AGB stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung unter
mail@stellas-edelsteinshop.de
Oder rufen Sie uns an, oder senden Sie Ihr Verlangen per Post.
Nachträgliche Bearbeitung von Edelsteinen im Kundenauftrag:
Gerne erfüllen wir Ihre Wünsche zur nachträglichen Bearbeitung von bei uns gekauften oder auch von Ihnen angelieferten Edelsteinen. Wir stellen aber ausdrücklich fest, daß jede Bearbeitung wie Schleifen, Bohren, Einfassen und Ähnliches, die durch uns oder von uns beauftragte Personen durchgeführt wird, auf alleiniges Risiko unseres Kunden geschieht und wir für eventuelle Verluste weder haften noch ersatzpflichtig sind. Wir verpflichten uns jedoch, Bearbeitungen im Kundenauftrag immer verantwortungsvoll und mit der größtmöglichen Sorgfalt durchzuführen und unsere Kunden auch zu informieren, wenn wir eine Bearbeitung nicht für sinnvoll halten.
Sollten eine oder mehrere Punkte dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit der anderen AGB-Regelungen nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt
